miércoles, 25 de abril de 2007

Relaciones Públicas y Marketing

Me parece muy importante hacer la distinción entre las Relaciones Públicas y el Marketing, ya que en la actualidad, la mayoría de las empresas no lo conciben como dos departamentos separados, sino que Marketing absorbe o pretende absorber lo que debería hacer el departamento de Relaciones Públicas y explico porqué: si bien es necesario que haya un buen plan de marketing en toda empresa, este no tendría sentido sino se lo comunica de manera efectiva tanto al público interno como externo. Es primordial que se involucren todos los actores de la organización en un plan estratégico y justamente estrategia significa realizar un planeamiento interdisciplinario, es decir, que todos los departamentos estén involucrados en las acciones que lleva a cabo la empresa. Por lo tanto el protagonista debería ser la COMUNICACIÓN y esta se puede cumplir si está bien representada por profesionales que puedan transmitirla.
A mi entender, el objeto de cada uno de estos departamentos serían los soguientes:
Relaciones Públicas = Comunicación
Marketing = Comercialización
Haciendo referencia al manifiesto de Relaciones Públicas y Marketing propuesto por colegas del Paraguay coincido en que Marketing posee una duración temporal y Relaciones Públicas una permanente. Por otro lado, el Marketing se encuentra dirigido a los productos y Relaciones Públicas al individuo, a lo humano, a estblecer buenas y efectivas relaciones inetrpersonales y crear un mensaje dentro de la organización que sea transmitido de manera coherente hacia el exterior de la misma. Es tanto o más importante la comunicación interna que la externa, porque sin una no existiría la otra, o por lo menos no sería coherente y no se podría mantener en el tiempo.
Por último quiero destacar que las dos competencias se encuentran luchando día a día por cumplir los objetivos de la organización, que son comunes a las dos, pero que tiene maneras de actuar diferentes.
Reivindiquemos nuestra profesión y trabajemos para ser protagonistas en las mismas.

1 comentario:

Unknown dijo...

Buenísimo tu blog! En serio que ayuda muchísimo!!! Muchas gracias por tomarte el tiempo y compartir tus conocimientos. Mil Gracias!