miércoles, 9 de mayo de 2007

¿Comunicación Personalizada? Epic 2015

Gracias a un pequeño video publicado por www.youtube.com que hace alusión a la historia de los medios de comunicación y proyecta de manera categórica cómo serán los medios en el año 2015, se me ocurre la siguiente reflexión:
Según este documental las comunicaciones se van a encontrar segmentadas de acuerdo a los gustos, actitudes de compra y necesidades de cada usuario de la red, por lo cual la información que les llegue a algunos no va a ser la misma que les llegue a otros. ¿Esto nos estaría acercando al individualismo? No podemos negar que la tecnología se encuentra avanzando a pasos agigantados, pero es preocupante que no todas las personas tengan acceso a la misma, y por otro lado que en vez de unir, esta tecnología deje una brecha cada vez más grande entre las personas que hoy en día no tienen esas posibilidades y las que sí.
Me da la sensación que vamos a estar viviendo en una "burbuja" de información, que no vamos a involucrarnos con los problemas de los demás y sólo le vamos a dar importancia a nuestras cuestiones.
Como comunicadora recomiendo que todos vean este video y lo compartan con sus familiares, amigos para que puedan sacar sus propias conclusiones del caso y estén preparados, o no! para lo que se viene.
Creo que como sociedad sería bueno que se aproveche la tecnología, que ya está instalada entre nosotros y no se puede negar que es una herramienta necesaria para el desarrollo de nuestras vidas, pero mejor sería si se la utiliza con responsabilidad y sin dejar a nadie rezagado para que realmente seamos UNA sociedad.

lunes, 30 de abril de 2007

El Valor de UNO Mismo

Cuántas veces nos quejamos y repetimos que nuestras angustias, necesidades y problemas son los únicos que existen.

Y cuántas veces nos sentimos vulnerables frente a esas adversidades que nos presenta la vida, como si no tuviésemos diferentes caminos para elegir y salir adelante ...

Comparto esta reflexión con todos ustedes esperando que todos los que somos parte de este mundo aprendamos a valorarnos un poco más.

Fuerza y Vamos para adelante!!!!!

miércoles, 25 de abril de 2007

Enseñanza de la Lic. María Marta Franco

En el día de ayer, en la clase de psicología organizacional dictada por la Lic. María Marta Franco, estábamos hablando sobre el planeamiento estratégico organizacional y de la importancia que posee tener un plan dentro de la organización y como siempre María Marta nos hace el paralelo con nuestra vida personal y nos preguntó si nosotros teníamos un plan, una visión de lo que queremos para nuestra vida. Qué dificil, no? Hacerse una pregunta de estas características significa replantearse la manera en la que la estamos viviendo y qué estamos haciendo para alcanzar esa visión.
A raíz de esta amena reflexión surgió la siguiente "frase célebre": "Si vos no planificas tu vida, la vida te va a aplanificar a vos". Cuando logré asimilar esta frase lo primero que sentí fue miedo, porque de verdad que es necesario pararse con autocrítica y decir: ¿dónde estoy y a dónde quiero llegar?
Me parece que en los tiempo que estamos viviendo, tanto en la organización como en nuestras propias vidas, no contamos con el tiempo (o no nos lo hacemos) para poder planificar nuestra visión.
"No tener visión es estar ciego"
"Ciego no es el que no tiene vista, ciego es aquel que no posee una visión"
Con estas frases cierro la clase magistral de la Licenciada y agradezco por tanto empuje, por tanta motivación para que seamos todos los días un poco mejor.
GRACIAS!!!!

Relaciones Públicas y Marketing

Me parece muy importante hacer la distinción entre las Relaciones Públicas y el Marketing, ya que en la actualidad, la mayoría de las empresas no lo conciben como dos departamentos separados, sino que Marketing absorbe o pretende absorber lo que debería hacer el departamento de Relaciones Públicas y explico porqué: si bien es necesario que haya un buen plan de marketing en toda empresa, este no tendría sentido sino se lo comunica de manera efectiva tanto al público interno como externo. Es primordial que se involucren todos los actores de la organización en un plan estratégico y justamente estrategia significa realizar un planeamiento interdisciplinario, es decir, que todos los departamentos estén involucrados en las acciones que lleva a cabo la empresa. Por lo tanto el protagonista debería ser la COMUNICACIÓN y esta se puede cumplir si está bien representada por profesionales que puedan transmitirla.
A mi entender, el objeto de cada uno de estos departamentos serían los soguientes:
Relaciones Públicas = Comunicación
Marketing = Comercialización
Haciendo referencia al manifiesto de Relaciones Públicas y Marketing propuesto por colegas del Paraguay coincido en que Marketing posee una duración temporal y Relaciones Públicas una permanente. Por otro lado, el Marketing se encuentra dirigido a los productos y Relaciones Públicas al individuo, a lo humano, a estblecer buenas y efectivas relaciones inetrpersonales y crear un mensaje dentro de la organización que sea transmitido de manera coherente hacia el exterior de la misma. Es tanto o más importante la comunicación interna que la externa, porque sin una no existiría la otra, o por lo menos no sería coherente y no se podría mantener en el tiempo.
Por último quiero destacar que las dos competencias se encuentran luchando día a día por cumplir los objetivos de la organización, que son comunes a las dos, pero que tiene maneras de actuar diferentes.
Reivindiquemos nuestra profesión y trabajemos para ser protagonistas en las mismas.

lunes, 23 de abril de 2007

El Cuerpo, el Gesto y la Palabra - ¿Paradigma EPIC 2015?

Haciendo referencia a un artículo publicado en la VIVA (Revista Clarín) del domingo 22 de abril; se me ocurre hacer una felexión sobre el mismo. A la persona que le va bien es a aquella que establece una buena comunicación con otras personas. Un buen comunicador es una persona exitosa y viceversa. En cambio a las personas agrias, malhumoradas, enojadas no pueden comunicarse con los demás y por lo tanto no les va tan bien.
Por otro lado, hay que tratar de definir lo que sería una buena comunicación: establecer una buena comunicación significa tener la capacidad de mirar el mundo desde los ojos de los otros. Mostrar a la gente que uno los entiende y comprende y se pone en sus zapatos. Pero no está dicho que una buena comunicación se establezca sólo a través de las palabras. De hecho, la comunicación sincera y genuina por lo general no es verbal. Un estudio realizado por Albert Mehrabian muestra que sólo el 7 % de la comunicación entre las personas se establece en forma verbal. Mucho más, un 38 % se establece a través del tono de voz, y mucho más aún, un 55 % para ser más precisos, a través del lenguaje corporal. De todos los medios de comunicación sólo la televisión abarca a los tres; es decir, las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal. La radio maneja bien la comunicación que tiene que ver con el tono de voz pero se pierde el lenguaje corporal. Y la comunicación gráfica (como revistas, libros y diarios) se pierde lo mejor de la comunicación o se limita a sólo el 7 % de ella. ¿Y qué pasa con Internet? En la medida en que incorpora cada vez más videos con imagen y voz grabada, Internet es lo más completo que existe, ya que tiene como instrumentos de comunicación la palabra escrita, la corporal y el tono de la voz.
Por lo tanto, de esta manera nos estamos acercando al paradigma Epic 2015, ya que Internet va a ser la herramienta de comunicación por excelencia, es la que va a permitir entablar una buena y efectiva comunicación y además va a adaptar los mensajes a la medida de cada usuario. Por otro lado, van a desaparecer los medios gráficos, que como vimos anteriormente, son los que menos comunican (sólo un 7 %).
Me pareció interesante, justamente, este artículo, porque vislumbré por medio del mismo el paradigma EPIC 2015.

miércoles, 18 de abril de 2007

La Importancia de fomentar la lectura

33. ª Feria del Libro de Buenos Aires

Del 16 de abril al 7 de mayo de 2007
La Rural, Predio Ferial de Buenos Aires

Lema:
"Libros sin fronteras"

La Feria Internacional del Libro de Buenos Aires es una verdadera ciudad de libros, un catálogo nacional e internacional de industrias editoriales y una fiesta de la cultura. Es la muestra más importante de Latinoamérica y destacado referente en el nivelmundial, que convoca a más de un millón de asistentes.

Para más información, ingresá a la siguiente página: www.el-libro.com.ar en la cual podrás obtener todo el cronograma propuesto para cada jornada.
Fomentar la lectura es fomentar la cultura y fomentar la cultura es fomentar nuestras raíces. NO se lo pierdan!!!!

martes, 17 de abril de 2007

Weblogs, adiós al monólogo corporativo

"En lo que respecta a los soportes digitales de comunicación, las páginas web institucionales se utilizan para comunicar en una sóla dirección y quienes las visitan no interactúan opinando sobre lo que leen. El weblog viene a llenar ese vacío utilizando un estilo más personal que corporativo para comunicar, ofreciendo más alternativas para que el vosotante vuelva una y otra vez y principalmente fomentando un modelo de comunicación en dos direcciones" Lic. Natalia Martini
A lo que está haciendo referencia la Licenciada Martini toma mucha fuerza, ya que la empresa no va a continuar con su comunicación de una sóla vía, sino que ahora va a saber las necesidades de sus clientes porque estos las van a poder expresar por este medio. Es beneficioso, tanto para las empresas como para los consumidores.
"Hablar de weblog, es sinónimo de comunicación abierta, transparente y en dos direcciones" Lic. Natalia Martini

Fiorella.-

lunes, 16 de abril de 2007

NUEVOS PARADIGMAS EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA: LA TEORÍA DE LOS JUEGOS

"La teoría de los juegos intenta abstraer aquellos elementos que son comunes y esenciales a muchas diferentes situaciones competitivas y estudiarlas con métodos científicos. Se preocupa de facilitar una guía normativa para el comportamiento racional de un grupo cuyos miembros aspiran a lograr diferentes objetivos" W. F. Lukas

La comunicación es esencial para la ejecución de cualquier estrategia cooperativa:
El grado de comunicación que pueda haber entre los participantes tiene una gran influencia en el resultado de un juego. Sin comunicación no es posible la cooperación. Necesitamos la comunicación tanto para expresar nuestras posiciones y lanzar nuestras amenzas u ofertas como para alcanzar pactos, establecer negociaciones, firmar alianzas, etc. Imagínese el lector por un momento los negocios, la política internacional o el amor son diálogo. Sólo cuando los participantes se pueden comunicar el juego se puede convertir, aunque no necesariamente, en cooperativo. Y a la inversa, la teoría de los juegos demuestra, a través de su célebre dilema del prisionero, que el hecho de que los dos jugadores no pueden comunicarse, les llev a ambos a un resultado pero del que alcanzarían si se hubiesen podido poner de acuerdo.
Pero la estrategia también es necesaria para la comunicación:
1-La teoría de los juegos reproduce la actividad principal de la comunicación empresarial y de las relaciones públicas: enfrentarse con situaciones en que las metas y estrategias de los otros deben armonizarse con las metas y estrategias de nuestra propia organización. Para ello el comunicador no sólo ha de ser capaz de deducir la estrategia de los demás, sino que además tiene que encontrar una forma lúcida y sistemática para alcanzar un compromiso en el que las demandas de todos sean tenidas en cuenta. Encontrar esa estrategia óptima es el fin común del hombre de relaciones públicas y de la teoría de los juegos (Murphy, 1989)
2- La teoría de los juegos nos aporta una primera base científica para trabajar las estrategias de comunicación. Se trata de aplicar a la comunicación el paradigma lógico-analítico de la teoría de los juegos: la visión de la vida como un juego; como situaciones en las que hay que tomar decisiones ante incertidumbre. La manera en que replantearse desde las nociones de incertidumbre y utilidad hasta la noción misma de estrategia; el método que aporta para la comprensión y análisis de un problema estratégico. La rica distinción entre juegos de suma cero y de suma distinta a cero. Todo lo que podríamos llamar "conjuntos de conceptos" y "método para ordenar las ideas del estratega".

Redactado por Rafael Alberto Pérez

miércoles, 28 de marzo de 2007

¿Relaciones Públicas en las ONG?

A raíz de una entrevista laboral para desarrollar nuestra profesión en una ONG, me surgió el interrogante del concepto real de estas organizaciones. Podríamos decir que significa:
* Una organización no gubernamental, es un tipo de asociación voluntaria con fines y objetivos definidos por sus integrantes creada independientemente de los gobiernos locales, regionales y nacionales, así como también de los organismos internacionales (www.wikipedia.org/wiki/ong)
* Organizaciones no gubernamentales, asociaciones independientes del poder político que actúan de forma voluntaria sobre todo en el ámbito de los derechos humanos, en el marco de una ayuda de emergencia o duradera a favor del desarrollo (www.frande.diplomatie.fr/label_france)
Por lo tanto, teniendo en cuenta la importancia que posee una organización con estas características en nuestra sociedad, resulta difícil de comprender que no se le destine un papel fundamental a las relaciones públicas. Las cuales podrían realizar novedosas y efectivas acciones para ayudar en la divulgación de la razón de ser de las mismas, quienes trabajan pura y exclusivamente para la comunidad.
Mi conclusión y mi humilde aporte es que debería haber, además de un presupuesto destinado a realizar acciones de RRPP, una concientización por parte de las ONG que nuestra profesión debería ser la protagonista de ellas, para que de esta forma se dé a conocer entre todos los actores de la comunidad y sea más fácil la supervivencia de las mismas.

Fiorella.-